Hilfe & Versand
Antworten auf die häufigsten Fragen. Findest du deine nicht? Schreib uns eine E-Mail, wir helfen gern.
Fragen
Häufige Fragen
Wie finde ich die richtige Länge?
Abayas bestellst du nach Länge, gemessen von der Schulter bis zum Saum. Auf jeder Abaya-Seite hilft dir der Größenberater: Körpergröße einstellen und die Empfehlung übernehmen. Trägst du meist Absätze, schalte diese Option ein.
Wie lange dauert der Versand und was kostet er?
Lieferzeiten und Versandkosten je Land stehen in der Tabelle unten und unter Zahlung und Versand.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Alle Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Den Widerruf kannst du über Vertrag widerrufen erklären.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Alle angebotenen Zahlungsarten findest du unter Zahlung und Versand und im Warenkorb.
Versendet ihr Düfte auch ins Ausland?
Düfte auf Alkoholbasis gelten im Versand als Gefahrgut. Wir versenden sie deshalb nur innerhalb Deutschlands. Abayas und Hijabs liefern wir in alle Länder aus der Tabelle.
Wie pflege ich meine Abaya?
Die Pflegehinweise stehen bei jedem Produkt unter „Material & Pflege“ und auf dem Etikett.
Versand
Lieferzeiten und Kosten je Land, direkt aus unseren Versandeinstellungen.
| Land | Versandart | Lieferzeit | Kosten | Kostenlos ab |
|---|---|---|---|---|
| Deutschland | DHL Paket | 1–3 Werktage | 4,90 € | 80,00 € |
| Belgien | DHL Paket International | 2–5 Werktage | 8,90 € | 120,00 € |
| Frankreich | DHL Paket International | 2–5 Werktage | 8,90 € | 120,00 € |
| Niederlande | DHL Paket International | 2–5 Werktage | 8,90 € | 120,00 € |
| Österreich | DHL Paket International | 2–5 Werktage | 8,90 € | 120,00 € |
Düfte auf Alkoholbasis gelten im Versand als Gefahrgut. Wir versenden sie deshalb nur innerhalb Deutschlands.
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Wir antworten meistens innerhalb eines Werktags per E-Mail.